Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Nuestro objetivo es que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.

Cómo solicitar un reembolso:

Envía un correo electrónico a hakipepgg@gmail.com con tu número de pedido y una breve explicación del motivo de la devolución. Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procederemos a realizar el reembolso a través de tu método de pago original en un plazo máximo de 10 días laborables.